1. İPTAL HAKKI
Satın aldığınız hizmeti, hizmetin aktif edilmesinden itibaren 14 gün içinde iptal etme ve ücret iadesi talep etme hakkına sahipsiniz. Domain kaydı, SSL sertifikası ve özel yazılım lisansları bu hakkın dışındadır.
2. İADE KOŞULLARI
İade talebinizin geçerli olması için aşağıdaki koşullar sağlanmalıdır:
- Hizmet, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal edilmelidir.
- Hizmet, hizmet şartlarını ihlal edecek şekilde kullanılmamış olmalıdır.
- Domain kayıt ücretleri iade edilmez.
3. İADE SÜRECİ
İade talebiniz onaylandığında, ücret iadesi 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.
4. HİZMET İPTALİ
Hizmetinizi dilediğiniz zaman müşteri panelinizden veya destek@tab.net.tr adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Peşin ödenen dönem için kısmi iade yapılmaz.
5. YENİLEME İPTALİ
Otomatik yenileme özelliğini müşteri panelinizden kapatabilirsiniz. Yenileme tarihinden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
6. ÖZEL DURUMLAR
- Hizmetin tarafımızdan sağlanamaması durumunda tam iade yapılır.
- Kampanyalı ürünlerde iade, kampanya koşullarına tabidir.
7. İLETİŞİM
İptal ve iade talepleriniz için: destek@tab.net.tr