1. Web hosting hesabım ne zaman aktif olur?
Kredi kartı (PayTR) ile yapılan ödemelerin ardından web hosting ve alan adı siparişleriniz sistemimiz tarafından saniyeler içinde otomatik olarak aktif edilir ve erişim bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir.
2. Alan adı (domain) transfer işlemi nasıl yapılır?
Mevcut kayıt firmanızdan alan adı kilidini (Transfer Lock) kaldırıp EPP / Auth Code (Transfer Şifresi) aldıktan sonra Domain Transfer sayfamızdan sipariş verebilirsiniz. Transfer tamamlandığında alan adınızın süresi otomatik olarak 1 yıl uzatılır.
3. Ücretsiz SSL sertifikası tüm paketlerde var mı?
Evet, tüm Web Hosting ve E-Ticaret paketlerimizde Let's Encrypt tabanlı 256-bit Ücretsiz SSL sertifikası standart olarak sunulmakta ve otomatik olarak kurulmaktadır.
4. Mevcut web sitemi TAB Bilişim'e ücretsiz taşıyor musunuz?
Evet! Farklı bir firmada barınan web sitenizi, veritabanınızı ve e-posta hesaplarınızı teknik destek ekibimiz kesinti yaşanmadan ücretsiz olarak sunucularımıza taşımaktadır. Satın alma sonrası destek talebi oluşturmanız yeterlidir.
5. İptal ve iade koşullarınız nedir?
Web hosting paketlerimizde 14 gün içinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz. ICANN kuralları gereği alan adı (domain) tescil ve transfer işlemlerinde kayıt anında uluslararası tescil yapıldığından iptal/iade yapılamamaktadır.
6. Teknik desteğe nasıl ulaşabilirim?
Müşteri panelinizdeki Destek Talebi Oluştur bölümünden 7/24 teknik ekibimize ulaşabilir veya İletişim sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz.